更多FAQ

Q:上传图片和视频失败

A:图片格式支持.png\.jpg ,不超过10MB;视频支持MP4,不超过500MB，上传成功率高。

Q:华为手机无法安装app,弹出安全提醒

A:如果弹出安全提醒，忽略提醒

如果点击安装文件没反应，1进入手机设置-系统与更新-纯净模式，关闭“增强防护”；2进入手机设置-安全-更多安全设置-安装外部来源应用，为您的浏览器开启“允许安装应用”权限；完成以上两步后尝试安装

Q:音箱显示在线，但苹果手机连接音箱失败，手机显示“音箱连接失败”“配对请求失败，请重试”

A:先确认苹果手机已经连接音箱蓝牙，然后重新在app端连接音箱

Q:手机端调节音量键到最低值，音箱并未静音

A:进入“千万境”控制面板，调节音量更准确

Q ：开机后大屏幕黑屏，不显示内容，小屏幕正常显示

A ：拔电源线进行断电操作，等待5秒钟后再上电开机

Q：歌词对应的支持语言：

A：中文：arial和所有中文命名的字体

英文：所有字体

日文：arial,黑体，南构斜语

韩文：arial